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将选择支付方式的权利交给消费者

枣庄热点网  来源:投资  作者:枣庄热点网  2018-01-11 20:22:59  
所属频道: 投资   关键词: 保险   现金   产品

  在线上旅行服务平台订票时,不少消费者“一不小心”就多买了一款保险产品,流通中的现金量不减反增,现金与非现金支付不是此消彼长的关系,01月初,上海保监局官网连续挂出两份行政处罚决定书,直指携程保险代理有限公司在2018年度通过携程旅行网违规销售保险产品,为此,携程保险代理有限公司总计被上海保监局罚款40万元。

  (01月11日《人民日报》)在当今“互联网 消费”时代,随着扫码支付、银联闪付、网上支付等方式的兴起和银行卡的全面普及,很多中国人都可以“一部手机走天下”了,此外,在一些条款设定和页面展示上,携程也有决定权。

  由此,也引发了部分商家或公共服务领域拒收人民币现金的行为,不仅剥夺了消费者支付选择权,而且损害了人民币的尊严,携程违规搭售保险,合作方称其太“强势”根据行政处罚决定书,携程保险代理有限公司通过携程旅行网销售保险产品过程中主要存在两大问题:一是携程网没有明确列出承保主体和代理销售主体,也没有具体告知消费者承保公司、代理销售公司的名称。

  而且,使用现金,也有安全上的问题;如消费者携带现金,很容易遭遇盗抢等暴力侵犯,二是在保险订单确认环节,携程网罗列了全部合作的多家保险公司产品条款链接和备案号,却没有具体披露消费者所投保的保险产品适用哪家公司条款及相应备案号。

  特别是,在走向“无现金社会”方面,瑞典是一个突出的例子,上述保险机构人士表示,由于在利润分成时,一般OTA平台能够占到6成以上,加之渠道优势,大多数保险公司在和OTA平台合作时并无太大话语权。

  再看国内,去年01月,珠海一家面馆因“谢绝现金”,只接受手机支付,被中国人民银行珠海支行认定为“拒收人民币”的违法行为,公司注册资本5000万元,其中携程计算机技术(上海)有限公司出资500万元,上海携程商务有限公司出资4500万元。

  然而,在现阶段,一些商家“拒绝现金”,不仅违反了《人民币管理条例》,而且也涉嫌违反了《消费者权益保护法》,消费者有权利选择任何一种结算方式进行消费,携程网机票预订结算界面OTA还在违规搭售保险?监管已经盯上你们了除了携程之外,仍有部分线上旅行服务平台在销售环节默认勾选保险产品。

  正因为如此,近日央行指出,一些”无现金”宣传主题活动干扰了人民币流通,容易误导社会公众,要依法进行纠正和引导,商户不得拒收人民币现金,在同程旅游网机票结算页面,在记者未进行任何主动勾选动作时,结算金额明细中已经包含了价值40元的航班意外险,该保险由众安在线提供。

  既然目前中国并非是“无现金社会”,就应该严格遵守相关法规,善待人民币,在扩展移动支付业务的同时,不能“拒绝现金”,去哪儿旅行机票预订结算界面简言之,消费者若是在结算时不主动去掉这些“默认”的打钩选项,就等于默认购买了在线旅行平台搭售的保险产品。

  一方面,要肯定“非现金”支付的意义,加强对各类支付结算方式的宣传推广,让更多公众了解各种“非现金”支付结算方式的特点;另一方面,要充分尊重公众支付结算习惯,包括使用现金支付的习惯,由公众自主选择适合自己的支付结算方式,保监会副主席梁涛曾表示:“在金融科技快速发展过程中,部分企业追求利润的冲动比较强烈,同时自身风控能力较弱、内控制度不健全,加上监管体系不完善等因素,导致金融消费者的权益没有得到有效保护。

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